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L'outil de formation à l'accueil téléphonique
 
Une boîte à outils complète pour l'entrainement
à la communication téléphonique professionnelle
Pour les formations avancées à la communication téléphonique Lab3 a développé le logiciel élève Simaccueil.

Simaccueil est un simulateur de standard téléphonique (autocommutateur), il en intègre l'ensemble des fonctions.

Il permet d'exposer le stagiaire à toutes les situations de la vie professionnelle pour lui permettre de savoir réagir face à toute circonstance :
  • appels entrants multiples
  • interlocuteurs étrangers
  • retours d'appels
  • postes occupés ou hors service
  • boites vocales
  • etc.
Ces séances conduisent rapidement à la maîtrise de l'ensemble des fonctions de communication téléphonique professionnelle.
Tous droits réservés © - Lab3 Développements sarl, 1 bis rue Albert 1er, 92600, Asnières-sur-seine, Tél.: 01 46 88 02 90, Fax. : 01 46 88 76 03